Bila anda adalah seorang pengguna maka bila menemukan error ini akan bingung apa maksud dari pemberitahuan error ini. Yang dilakukan pertama kali biasanya mencari tahu diintrnet arti dari error tersebut termasuk solusinya walau tidak semua solusi dapat dilakukan oleh pengguna dan kadang memerlukan bantuan orang yang lebih ahli.
Di BlackBerry 10 pesan error yang ditampilkan hampir sama yaitu menampilkan kata-kata error dan kode errornya. Hanya saja BlackBerry sudah membuat website khusus mengenai error ini yaitu
www.bberror.com. Bila perangkat
BlackBerry 10 anda mengalama masalah maka akan menimpilkan pesan error www.bberror.com/bb10-xxxx, akhiran xxxx adalah kode angka yang mengacu pada errornya yang dijelaskan dibawah. Jadi bila pesan error ditampilkan pengguna yang awam akan lebih mengerti apa yang harus dilakukan yaitu menuju link website yang ditampilkan. Notifikasi error ini baru akan ada pada BlackBerry OS 10.2.
Berikut ini kode error dan arti dari error tersebut :
0001 - The currently installed BlackBerry 10 OS version is not supported on this smartphone.
0002 - The currently installed BlackBerry 10 OS version is not supported on this smartphone.
0003 - A critical error was encountered while loading the BlackBerry 10 OS.
0004 - The currently installed radio software is not supported on the BlackBerry smartphone.
0005 - The BlackBerry 10 smartphone radio software is missing or invalid.
0015 - A fatal file system error was encountered.
0016 - A fatal file system error was encountered.
0017 - A fatal file system error was encountered.
Untuk semua pesan error bisa di perbaiki dengan melakukan reload pada perangkat BlackBerry 10 anda melalui BlackBerry Link, dengan cara :
- Buka http://id.blackberry.com/software/desktop/blackberry-link.html?CPID=id:bb:desktop:jan2013:vanity:bb10:bblink, Disana akan ada dua jenis source BlackBerry Link yaitu untuk "Unduh untuk PC" dan satu lagi BlackBerry link untuk "Mac". Bila anda sudah mendownloadnya bisa langsung menginstalnya... (Mudeng gak....!!!???)
- Hubungkan BlackBerry 10 ke komputer menggunakan cable USB, Pada saat pertama menjalankan BlackBerry Link anda akan diminta untuk memaskkan BlackBerry ID, maka anda masukkan BlackBerry ID sesuai dengan BlackBerry ID yang terpasang di perangkat BlackBerry 10 anda.
- Pilih menu setting, bergambar gear di pojok kanan atas, untuk mengeluarkan menu – menu settingan dan beberapa tool termasuk tool untuk reload OS BlackBerry.
- Akan keluar menu reload dan beberapa menu lainnya, kemudian tekan tombol reload untuk melakukan proses reload dan ikuti instruksinya sampai selesai
- Yang harus diperhatikan sebelum atau saat melakukan reload OS Blackberry ini adalah, anda disarankan untuk membeckup data yang ada di BlackBerry 10 tersebut menggunakan BlackBeryy Link, namun bila perangkat tidak terdeteksi maka anda dapat melewatinya namun kemungkinan besar data anda tidak dapat kebali. Hal kedua yang harus diperhatikan dan ketahui adalah, proses akan mendownload OS secara online sehingga lamanya proses re-load tergantung dengan koneksi internet yang bisa berlangsung setengah atau satu jam, bahkan bisa lebih dari itu jika koneksi tidak memadai atau lambat.
Gambar: 1 Tamapilan "www.bberror.com/bb10-0015"
Gambar 1 diatas adalah contoh "
ERROR" yang memeinta untuk dihubungkan kekomputer..
Ini biasanya meminta instal OS...
Ketika anda sudah mencolokan USB anda ke Komputer ikuti langkah2 selanjutnya....
Cara-cara diatas adalah cara yang paling simpel.
Jadi kesimpulan diatas adalah harus menggunakan koneksi internet... karena prossesnya sangat lama, bisa memakan waktu berjam-jam.(Disarankan menggunakan Wifi).
Moga membantu Postingan saya ya agan'2 sekalian...
NB: Pengalaman Z-10 saya yg pernah beginian...